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如果在交易猫购买的大话西游号已发货但没有收到角色，建议采取以下步骤。
1、检查订单详情：首先确认订单状态，确认是否已经成功付款并且卖家已经发货，如果订单状态显示正常，那么可能是其他原因导致角色未到账。
2、联系卖家：尝试联系卖家，询问发货情况，是否出现了延迟或者其他问题，有时候可能是因为卖家还未完成发货流程，或者出现了一些技术问题导致角色未到账。
3、联系平台客服：如果联系卖家后没有得到满意的答复，或者订单存在问题，可以联系交易猫平台的客服，提供订单编号和其他相关信息，让客服协助解决问题。
4、等待处理：在等待客服处理的过程中，需要耐心等待，有时候可能需要一些时间才能得到解决方案。
如果以上步骤无法解决问题，可能需要考虑向消费者权益保护机构投诉或者寻求法律援助，在购买游戏账号时，一定要选择可靠的卖家和平台，了解相关交易规则和风险，以确保自己的权益得到保障。